第280章被K的‘大爷’
客户的监察,在质疑声中结束了。
客户提的几个问题,让大野如坐针毡。
首先品管的柳课长就资料问题向公司同时也向大野开炮了,说万博的资料做的很奇怪,为什么三年前的东西,会是大野部长签名的?
三年前大野都没有来公司,他怎么对这个良品样板签名呢?这完全就是弄虚作假,是为了应付他们来监察而做出来的假资料。
对于万博的品质管控,他很担心,另外关于这个事情,他需要反馈到上面去。如果柳课长把这个事情反馈上去,对于万博今后的产品的受注也许会有着重大的影响。所以大野当时赶快补充,其实这个产品之前是山口部长签名的,但中间有次变更,又做了良品样板,所以自作主张的临时改了。
对于大野的这个回答,供应商技术课的方课长说话了。
对于大野的这个回答当场给予了很严厉的批评。
“变更?中间有什么变更?我怎么不知道?产品有变更,就牵扯到变化点,根据我们公司的要求,你们所有生产的部品,出现变化点的时候,一定需要上报我们,由我们转交给我们公司管理工程变更的部门,由他们承认了,再发给你们,让你们做工程变更,对于这个事情,我想问下,我怎么不知道?
另外,你们日常的工程变更是怎么做的?有照规程做吗?”
方课长的问题很犀利,犀利到大野都不知道怎么回答。
他本来想用一个谎去掩盖这个事情,谁知道这个谎越盖越严重呢?
“对于工程变更,对于变化点,我们公司都是有明文规定的,发布给你们的供应商指导书上都有明确的表示,同时,我想要再讲下变化点管理的重要性。
变化点的管理,其实就是问题的管理。
品质安全等等,所有的一切问题的出现,都是因为出现变化点了。人的变化,设备的变化,模具的变化,材料的变化,工法工艺的变化等等。。。这所有的变化,都会牵扯到问题点。
只有出现变化点了,才会出现问题点。
在没有任何变化点的情况下,不可能会出现问题的。
如果没有任何变化点的情况下,也出现问题,那就说明你原本的设定就是问题点。
也正因为变化点的管理如此重要,我们公司才会很重点的管理。
汽车和其他的产品不一样。
汽车产品,只要有一个部品有问题,特别是机能部品出现问题,很容易造成人员伤害和死亡,这对于我们公司来说,那就是重大的损伤,不管是业绩还是名誉。
所以对于变化点的管理,我们是非常严格的要求供应商绝对的执行的。
但这次呢?大野部长的回答让我对万博的做法产生担心。
良品样板都进行替换了,这说明了什么呢?
说明之前的良品样板和现有的样板有较大的区别。
如果没有区别,那变更做什么呢?
既然有区别,为什么不和我们报告呢?
这就是对我们三申五令的一种蔑视,这是对我们公司的品质要求的一种蔑视。
希望我今天讲完之后,贵司能快速的改正。
如果今后还发现这样的事情,我会向上级申请,给贵司评价为H类供应商。
剔除我们公司的供应商系统”方课长很冷的说道
方课长的话冷的好似刀子一般,插入了大野的内心,他一句都不敢再多解释,也许再多解释,问题点就会越多。
一个谎言,需要几十个谎言去掩盖的。
而且方课长说的很多,汽车公司对于变化点的管理确实管控的非常严格,特别是在材料和模具以及设备和工艺工法上。
他刚才这个话,被人家抓到重点了,他那里敢出声呢?
客户跟着过来的日本人一直都没有说话,因为也不知道说什么,他是想帮帮万博的大野,但柳课长和方课长说的都是对的,他也不知道怎么打哈哈。
而作为总经理的伊藤呢?也是脸黑黑的。
对于大野真的内心不知道骂了多少次,你个混蛋,没事你说这话做什么呢?
客户过来了,指摘一些鸡毛蒜皮的事情这是必须的,否则人家怎么回去和领导交代呢?
但现在的问题是,这混蛋把最重要的一部分的问题给对方抓住了,这就是一个大的问题了,一旦提交上去,上面就算想帮万博,都不知道如何开口。
“当然,万博也不是没有优点的,在2S上,做的还是很好的,现场很干净,同时资料做的也是比较好的,关于好的方面,希望你们继续保持,不好的方面,请改正,好似刚才方课长说的一样,变化点方面一定要重视。
品质不安定,又或者说品质的不好,那都是因为我们不注重变化点而得来的结果。希望贵司要在伊藤总经理的带领下继续为我们做出好的,又便宜的东西。”客户日籍的部长说道
伊藤赶忙道“我们一定会努力的,关于方课长所说的变化点的管理,我们一定会做好,特别是对于工程变更的管理,我们一定会仔细确认,如实准确的上报”
在这个时候,他能说什么呢?
一直送客户出去,他的脸都不怎么好看,虽然在笑,但笑的很假。
等客户一走,伊藤就把大野给叫住了。
“大野,你给我去趟我的办公室”
一到办公室,伊藤顿时气的用手大力的拍在自己的办公桌上,吓了大野一大跳。
“大野君,你告诉我,这就是你带的品管?这就是你给我的答卷?”伊藤大声的说道
大野低着头,不出声,因为不知道说什么好,被人家找到一个漏洞攻击了。
“你和我说,你把赵四喜调走,你可以让品管搞的更顺利,做事更顺手,好,为了你的威严,为了你的顺利,我把赵四喜调开了。
这就是你给我的顺利?这就是你给我的顺手?
你告诉我,你到底给我搞了些什么?
你不知道我们公司的竞争有多大,你搞这些东西,我们万博今后怎么发展呢?
这个责任你担当的起吗?
我的大野君”伊藤大声的喊道
现在他悔的是肠子都青了,要是赵四喜在,怎么可能发生这样的事情呢?
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