第344章 论文的内容，王者练成！

　　今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。

　　犀明开始着手互联网思维这个论题。

　　人类社会每次经历的大飞跃，最关键的并不是物质或技术的催化，而是思维的迭代。

　　如今大互联时代已经降临互联网思维应该成为人类一切商业思维的，而互联网思维的本质，是商业回归人性，更着重人的价值。

　　夜晚，房间里静悄悄的，犀明全神贯注地思考。

　　他准备从八个方面阐述互联网思维的核心理念。

　　互联网思维首要第一点就是用户思维，这是最重要的一点。

　　即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。

　　从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。

　　也就是先找到用户，然后根据用户的需求，针对性的开发产品。

　　只要有大量的用户，随便卖什么都有人买，只是一个概率的问题。

　　所以用户是最关键的，产品虽然也重要，但是没有用户那么重要。因为产品到处都是，只要你有用户，别人的产品就可以为你所用。

　　以用户为中心。

　　要遵循三个法则：一是得“吊丝”者得天下。

　　成功的互联网产品都抓住了“丝群体”、“草根一族”的需求。

　　二是兜售参与感。按需定制和在用户的参与中去优化产品。

　　三是体验至上。用户体验从细节开始，让用户有所感知，并超出用户预期，带来惊喜。

　　互联网的第二个思维是流量思维，流量意味着体量，体量意味着份量。

　　“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。要遵循两个法则：一是免费是为了更好地收费。二是坚持到质变的“临界点”。

　　任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。

　　传统的运营方式是，向客户直接销售，买了产品就是客户，就是第一点所说的用户思维，只有你没有买产品，你就跟企业没有关系。而互联网思维是先免费，或者低价获得用户，然后再从用户中产生客户。

　　比如qq有几亿用户，买会员，黄钻，绿钻等服务的客户，都是从免费用户里产生的。

　　百度搜索有海量的用户，在百度做广告的客户，通常也是来自百度的用户。

　　用流量思维去考虑问题，这是qq，占领互联网的手段。

　　最后时间久了就对你的产品有了用去，比如qq有了信任，然后很多人主动开通会员，黄钻，绿钻等服务，腾讯虽然没有业务员做推销，但是每天赚的却是天文数字。

　　互联网思维核心的第三点是简约思维。

　　互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他。要遵循两个法则：一是专注。专注才有力量，才能做到极致。

　　苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5s，iphone也只有5款。

　　二是简约。在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。

　　第四点互联网思维是极致思维，极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。

　　要打造让用户尖叫的产品。尖叫，意味着必须把产品做到极致，超越用户想象使其惊叫。

　　有三个方法：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“管理要盯得紧”(得产品得天下)。

　　服务即营销。为顾客制造惊喜。站在顾客角度提供细致的个性化服务。

　　第五点互联网思维是迭代思维，不断升级改造自己的产品。

　　传统企业一个产品开发出来，可能要一直卖好多年，升级的速度通常比较慢。互联网思维的企业，时刻都在研究用户需求，不断发布升级版的产品，更好的满足用户需求。

　　比如说苹果手机，小米手机，就是不断的升级新版本。比如各种客户端软件，经常升级新版本，让功能更多，或者使体验更好。

　　这是一种以人为核心、反复、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。

　　第六点互联网思维社会化思维。社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。要遵循两个法则：一是利用好社会化媒体。二是众包协作。众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式。要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。

　　第七点，平台思维。

　　互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。要遵循三个法则：一是打造多方共赢的生态圈。二是善用现有平台。三是让企业成为员工的平台。让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的ceo。

　　第八点就是潘勇教授最后一堂课所讲述的内容，跨界思维。

　　随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。遵循两个法则：一是携“用户”以令诸侯。二是大胆颠覆式创新。

　　一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。

　　在互联网思维下，一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点找到自己的坐标。犀明十分认同潘教授最后一堂课上的观点。

　　互联网创业，你不敢跨界，就有人跨界过来打劫，你不跨界，别人就会让你“出轨”！

　　犀明在论文的最后写道：整个互联网思维的内容可以概括为用户至上、体验至上、服务至上、平台至上。

　　拥有互联网思维，才能在互联网+时代纵横商海，无往不胜。

　　犀明准备修改一下，但是脑袋有点木了，自己写的东西居然一点看不进去，看来只有明天再修改了。

　　人的大脑很奇怪，若是不常常思考就会变得笨蠢，但是若是你一下子连续用了几个小时或者十几个小时，脑袋也会变很木钝，不休息一下，你都不知道怎么思考。

　　看着时间，一下子写论文写到了半夜一点半。

　　两年低调，沉默的emba总裁班进修学习终于是结束了。

　　每一个成功的人，都有一段沉默的时光。只有忍受了那段寂寞、孤独、拼命努力的沉默时光，才能品味到成功的甘甜。

　　这两年沉默地进修深造学习，受益匪浅。

　　犀明感觉现在脑袋里充满了很多的知识，他觉得有底气去掌控自己旗下的公司了！

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